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特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 Filt st. Online 藤丸 江里
運営統括責任者名 藤丸 江里
郵便番号 485-0029
住所 愛知県小牧市中央三丁目196番地 セントラルマンション掘3-D
商品代金以外の料金の説明 商品発送にかかる送料・振込手数料・振替手数料はお客様のご負担になります。
送料は下記をご参照ください。
ただしお届け先1ヶ所につきお買い上げ商品代金合計が5,000円(税込 5,400円)以上の場合は
送料サービスとさせて頂きます。
※北海道・沖縄・離島は800円(税込)
※大型商品・直送品は別途。

代金引換の手数料はお買い上げ金額により変わります。
(3万未満…320円、3〜10万未満…430円、10〜20万未満…760円
代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。

【送料】
●北海道 --- 北海道 930円
●東北 --- 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県 530円
●関東 --- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 480円
●中部 --- 新潟県、長野県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、愛知県、岐阜県 450円
●近畿 --- 三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県 460円
●中国 --- 岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県 510円
●四国 --- 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 520円
●九州 --- 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 630円
●沖縄 --- 沖縄県 1600円


※発送は日本国内に限ります。
申込有効期限 ご注文確定後、5日以内にお支払いいただきますようお願いいたします。
不良品 配送中の破損や、不良品、商品違い等ございましたら、お手数ではございますが、メール又はお電話にて弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社が負担し、早急に対応させていただきます。
※その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。)
販売数量 各商品詳細ページに記載しておりますので、ご確認ください。
引渡し時期 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お取りよせ(在庫の無い)商品やオーダー商品、予約商品は入荷次第発送いたします。

※年末年始や定休日、当店の業務混雑等の理由により、お届け指定日のご希望に添えない場合ががございます。
※配送中の天災や交通渋滞、事故などにより、ご指定頂いたお時間にお届けできない場合もございます事、ご了承ください。
お支払い方法 銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード払い
(代引き手数料・振込手数料はお客様負担となります)
注文確認後3日以内に発送します。
・銀行、郵便振替(前払いのみ、入金確認後3日以内に発送します。手数料はお客様負担)
メーカー直送品は、代金引換決済がご利用できない場合がございます。予めご了承ください。
お支払い期限 ご注文確定後、5日以内にお支払いいただきますようお願いいたします。
返品期限 【お客様のご都合による返品・交換について】
・原則的に「イメージと違う」「使わなくなった」「色・サイズを間違えた」などのお客さま都合の返品は受け付けておりません。
・お客さま都合の返品を受け付ける場合は、返品手数料として商品価格の最低20%と往復の送料を請求させて頂きます。
・ご返品された商品は良品として販売できないことが多く、検品をする必要性もございます。また、当店の送料無料のサービスはご購入頂くことが前提となっているため、ご返品の場合は発送時の送料も請求させて頂いております。
・銀行振込の場合[送料+振込手数料]を差し引いた金額の返金になります。代引の場合[代引手数料+送料+振込手数料]を差し引いた金額の返金になります。
・カード決済の場合、売上を取消処理し、こちらからの発送分の送料をお振込頂きます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・商品パッケージの開封、商品のタグをとられた場合等は、中古商品扱いとさせていただき、一切の返品をお断りしておりますので、ご了承下さいませ。)
・お届けから4日以上を経過した場合、返品には応じかねます
・特注商品、受注生産対応商品、メーカー直送品の返品はお受けしておりません。
・一度ご使用になられた商品。
・お届け後、汚損・破損された商品。
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
【返品前に必ずご連絡ください】
ご連絡前の返品はおうけ出来かねますので、ご了承ください。
返品・交換返送先
〒485-0029 愛知県小牧市中央3-196 セントラルマンション 3-D Filt st. 返品係
TEL・FAX 0568 - 64 - 6100
返品送料 お客様のご都合による返品・交換は、送料・返金に必要な手数料ともに、お客様ご負担でお願いします。
銀行振込の場合 [ 送料 + 振込手数料 ] を差し引いた金額の返金になります。
代引の場合[代引手数料+送料+振込手数料]を差し引いた金額の返金になります。
カード決済の場合、売上を取消処理し、こちらからの発送分の送料をお振込頂きます。
長期不在・受け取り拒否について
商品発送後、正当な理由なく長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、
往復の送料・手数料として¥1,600をご請求させていただきます。
また、商品代金の50%をキャンセル料としてご負担いただきます。

なお、長期不在による再送時、発生する送料は別途ご負担いただきます。
屋号またはサービス名 Filt st. Online / フィルトエスティ オンライン
電話番号 0568-64-6100
公開メールアドレス ec@filt-st.jp
ホームページアドレス http://filt-st.shop-pro.jp

お支払い方法

クレジットカード

VISA、Master、Dinersがご利用いただけます。
JCB、アメリカン・エキスプレスは現在ご利用いただきません。

銀行振込

【振込先】
銀行名  : 楽天銀行 チェロ 支店 ( 214 )

口座種別 : 普通 

口座名義 : フジマル エリ

口座番号 : 1417544

【備考】
ご入金の確認が取れ次第、商品をご発送する前払いとなります。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
 ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

●15時以降のお振込は、翌日の確認となります。
また、土日祝日、年末年始等、銀行が休業する前日の15時以降にお振込された場合は、休み明けの確認となります。
お急ぎの方は、お電話かメールでお問い合わせください。

●10日以内にご入金の頂けない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
 ※恐れ入りますが、代引手数料はお客様ご負担でお願い致します。 
代金引換の手数料はお買い上げ金額により変わります。
(3万未満…320円、3〜10万未満…430円、10〜20万未満…760円 )


※メーカー直送品は代金引換が出来かねます。予めご了承ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

※領収書は配送員より発行されます「引換金受領書」が領収書となります。その為、弊社の領収書は発行いたしませんので、予めご了承ください。

コンビニ決済

ローソン・セイコーマート・ミニストップ・サークルK・サンクス・ファミリーマートでのお支払いご利用いただけます。
【重要:スマートフォン・携帯電話からはご利用いただけません】

※ご注文確定後、『コンビニ決済』の画面へお進みください。
お進みできていない場合はコンビニ決済が出来かねますので、ご注意ください。

注文確認メール発信日から10日までに商品代金をコンビニ窓口でお支払いください。
入金確認後、発送の手配をさせていただきます。

コンビニ決済でご注文を頂きますと、お支払いIDがメールにて配信されますので、登録メールアドレスはお間違いないようお願いいたします。

また、迷惑メール防止フィルタの設定をされている方は、下記メールアドレスの設定解除をよろしくお願いします。
『 epsilon.jp 』

楽天銀行イーバンクデビット

楽天銀行口座をご利用の方はご利用ください。

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Tポイントをご利用いただけます。

楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)

 楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

配送方法・送料について

宅配便(ゆうパック)

郵便局のゆうパックでのお届けです。
¥5,000(税込¥5,400)以上お買い上げで送料無料。
(北海道・沖縄・離島・一部地域は除く)
・北海道   1,000円(税込)
・沖縄・離島 1,600円(税込)
※詳しくは送料表をご覧ください。
※お届け先が異なる場合は明細はお入れいたしません。
※代金引き換えが決済がご利用いただけます。
代引き手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
【代引手数料】
3万円未満     320円(税込)
3〜10万円未満  430円(税込)
10 〜 20万円未満  760円(税込)

メーカー直送品

北海道・沖縄・離島など一部の地域は別途送料がかかります。
・北海道   1,000円(税別)
・沖縄・離島 1,600円(税別)

メーカーから直接お届けいたしますので、代引き決済がご利用いただけません。
また、ご注文いただいてから在庫を確保いたしますので、
3〜10営業日ほどでのお届けとなります。
※メーカーで在庫が欠品していた場合は納期のご連絡をいたします。
※誤配達防止のため、住所・お電話番号は正確にご記入ください。
また、マンション等の建物名もご記入お願いします。

開梱・設置費 無料

ご注文から7〜10営業日でのお届けとなります。

【ご確認ください】
設置場所、条件により別途費用がかかる場合がございます。
・エレベーターの使えない2階以上。
・屋内から搬入が出来ない場合の吊り上げ作業。

搬入経路(入口・階段・エレベーター・通路・扉・設置箇所など)をよくお確かめのうえお買い上げください。
詳しくは、ご購入前にお問い合わせください。

レターパック ライト

【お盆期間の休業につきまして】
8/11(金)〜8/15(火)はお休みとさせていただきます。
発送は8/16(水)よりさせていただきます。

日本郵便のレターパックライトでのお届けです。
専用の封筒での発送となります。
送料は1通税込み 360円です。
税込3240円お買い上げで送料無料となります。
お届けには通常3〜5日掛かります。
ポストへの投函となります。

【ご注意ください】
・配送可能サイズはA4サイズ、重量4kg以内、厚さ3cmまでです。
・レターパックライトの場合、ラッピングが出来ません。
・ラッピングをご希望の場合は「宅配便」でお届け致します。
・レターパックライトは直接郵便ポストへ投函される為、日時指定、代金引換が出来ません。
・レターパック ライトは【破損・汚損・紛失・未着】の可能性があります。
・【破損・汚損・紛失・未着】等の事故の場合も返金・代品配送等の補償がございませんので、ご了承の上ご注文ください。
・商品の大きさ、数量によって2通以上でお届けする場合がございます。
・その際、送料は「2通なら720円」「3通なら1,080円」となります。

ゆうパケット

【お盆期間の休業につきまして】
8/11(金)〜8/15(火)はお休みとさせていただきます。
発送は8/16(水)よりさせていただきます。

日本郵便のゆうパケットです。
送料は、1通につき税込200円です。
税込2160円お買い上げで送料無料となります。
配送可能サイズはたて・よこ・高さ 60cm以内、長辺 34cm以内
厚さ 3cm、重量 1kg までになります。
追跡サービス付きで、ポストに投函されます。
(商品の形状やポストのサイズ等により投函できない場合は、ご自宅への配送となります。ご不在の場合は、不在者通知が投函されます。)
お届けには3〜5日ほどかかります。
形状上、段ボールではなく封筒等の簡易包装での発送となります。
※損害賠償は対象外となります。

【ご注意ください】
・ゆうパケットの場合、ラッピングが出来ません。
・ラッピングをご希望の場合は「宅配便」でお届け致します。
・ゆうパケットは直接郵便ポストへ投函される為、日時指定、代金引換が出来ません。
・ゆうパケットは【破損・汚損・紛失・未着】の可能性があります。
・【破損・汚損・紛失・未着】等の事故の場合も返金・代品配送等の補償がございませんので、ご了承の上ご注文ください。
・商品の大きさ、数量によって2通以上でお届けする場合がございます。
・その際、送料は「2通なら400円」「3通なら600円」となります。

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Filt st.(フィルトエスティ)とは、あなたの生活をより良いものへと変えるフィルターになりたいという意味を込めたFilterと、その変化をつみあげていくという意味のstairsという言葉を組み合わせ、お店をのぞいていただいたみなさんに、幸せな変化がおきますように、という願いを込めて名づけました。

魅力的なものとの出会いは、小さなコトかもしれません、でも、その小さなコトは、あなたの生活を豊かにしてくれるはず。

私たちは、そんな“ちょっとうれしい”を積み重ねていける、きっかけの場であり続けたいと思います。

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