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  1. 送料はいくらですか?
  2. ネット以外での注文方法はありますか?
  3. ラッピングは無料ですか?
  4. 海外に送れますか?
  5. 返品したいのですが。
  6. オーダー商品について
  7. アイコンについて

アイコンについて

ラッピング対応
ラッピングの種類はおまかせください。
  ラッピング・熨斗不可
大きさや形状、発送方法などの理由によりお承け出来かねます。
ラッピング対応(箱あり)
包装紙とリボン、または熨斗でのラッピングが可能です。
  ラッピング不可
大きさや形状、発送方法などの理由によりお承け出来かねます。
ラッピング対応(袋)
透明OPP、または白い袋でのラッピングが可能です。
  熨斗不可
大きさや形状などの理由によりお承け出来かねます。
袋でのラッピングは可能な場合がございます。
 
熨斗対応
熨斗をおつけする事ができます。
ご指定がなければ基本は内熨斗になります。
  代引き決済不可
メーカー直送などの理由により、
代金引き換え決済が出来ません。
箱あり商品
商品が箱に入った状態の商品です。
包装紙でのラッピングが可能です。
  配送料 無料
配送料を無料でお届けいたします。
※北海道・沖縄・離島・一部地域を除く
※決済手数料はお客様ご負担です
      メーカー直送 無料
メーカーから直接お届けいたします。
※北海道・沖縄・離島・一部地域を除く
      配送・設置費 無料
大型家具の開梱・組立・設置・梱包材引取ままで行います。設置箇所により別途費用が発生する場合がございます
※北海道・沖縄・離島・一部地域を除く
送料はいくらですか?
送料は実費をいただいております。
但し、お買い上げ1配送先6,300円(税込)以上のお客様は、送料無料となります。
詳細については、こちらをご覧ください。
 
ネット以外での注文方法はありますか?
メール・FAXでもご注文承ります。
ネット以外でのお支払い方法は、「銀行振込」と「代引き」のみとなります。
振込・代引き手数料はお客様ご負担となります。

郵便番号・住所・氏名・電話番号(必須)・FAX番号(FAXの場合のみ)
商品番号・商品名・色(サイズなど)・数量・お支払方法をご明記のください。 
※FAXはA4サイズでお願い致します。
※ネット以外でご注文いただいた場合は、ポイント付与及び利用の対象外となります。
 
ラッピングは有料ですか?
基本的に無料で承っております。
別途、ギフトボックスがご入用の場合は、
箱代として210円〜(税込)でおつけいたします。
お気軽におもうしつけください。
 
海外に送れますか?
発送は日本国内のみとさせていただいております。
 
返品したいのですが
商品に不良、破損などがございましたら、内容を7日以内にメールにてご連絡ください。
送料は弊社負担にて交換させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換はお承けできかねます。
例外として、再販が可能な場合のみ返品・交換お承けする場合がございます。
その際の、送料・手数料等はお客様ご負担となります。
 
オーダー商品について
受注後キャンセルはお承けできかねます。
キャンセル料として商品代金の70%のお支払いお願い致します。
よくお確かめの上、ご注文お願い致します。
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Filt st.(フィルトエスティ)とは、あなたの生活をより良いものへと変えるフィルターになりたいという意味を込めたFilterと、その変化をつみあげていくという意味のstairsという言葉を組み合わせ、お店をのぞいていただいたみなさんに、幸せな変化がおきますように、という願いを込めて名づけました。

魅力的なものとの出会いは、小さなコトかもしれません、でも、その小さなコトは、あなたの生活を豊かにしてくれるはず。

私たちは、そんな“ちょっとうれしい”を積み重ねていける、きっかけの場であり続けたいと思います。

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